“对于黑龙江省的老百姓来说，供暖是冬季的头等大事。”省政协委员、市侨联兼职副主席董晓泮表示，是否及时供暖、顺利供暖，直接关系群众的切身利益。对此，董晓泮建议，不断提高供热水平，加大对供暖工作监管和违法违规惩处力度，增加群众的满意度。

1、供热办应针对市民投诉的问题进行核实，对于存在供热质量“抽条”行为的供热企业，应责成相关部门予以处罚，加大惩处力度。

2、加大对违规违法供热企业处罚的宣传力度，形成相关部门、广大用户有效监督，供热企业自觉接受监督的良好氛围。

3、纪委监委开展对侵害群众供热利益问题的专项整治，以监督“力度”保障供热“温度”。